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Comment contester un DPE que l'on juge faux ?
Il faut d'abord demander au diagnostiqueur la fiche de saisie et vérifier surfaces, isolation, générateur et menuiseries. Une erreur documentée donne lieu à correction et à un nouveau numéro ADEME. En cas de refus, la réclamation se fait auprès de l'organisme certificateur.
Les cinq erreurs qui plombent réellement une note
Ce sont celles qu'on retrouve en relisant une fiche de saisie :
- 01Isolation des combles ou des murs ignorée faute de facture présentée le jour de la visite.
- 02Surface habitable surévaluée, notamment quand une véranda non chauffée est intégrée.
- 03Menuiseries double vitrage récentes saisies en simple vitrage par défaut.
- 04Poêle à granulés en appoint non déclaré, alors qu'il modifie le mix énergétique.
- 05Ventilation mécanique installée mais non relevée.
Ce que vaut un DPE opposable
Depuis 2021, le DPE engage son auteur : un acquéreur ou un locataire peut demander réparation d'un préjudice lié à une note erronée. C'est précisément ce qui rend la correction possible — mais aussi ce qui interdit au diagnostiqueur de modifier une note sans justificatif. Rassembler les factures de travaux avant la visite reste le meilleur moyen d'obtenir la note réelle du logement du premier coup.
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